系統公告

0506_遊戲已知問題與常見問題排除方式說明(0722更新)2021/5/6 下午 5:16:51

親愛的《洛汗R》玩家您好:


目前遊戲已知問題如下:

1. 水晶礦場異常出現魔鴉怪物

此外,若發生下列問題可以依照說明排除看看:

1. 若登入《洛汗R》官網時有遇到不明的錯誤,請先至『普雷威官網』登出目前正在使用的帳號後,再直接至『洛汗R官網』進行登入的動作!
2. 若遊戲中發生滑鼠無法點擊正確位置,請重新設定顯示器【變更文字、應用程式與其他項目的大小】為100%。
3. 若簡易帳號在遊戲登入帳號時出現錯誤問題,建議升級為正式帳號再試試看。
4. 若進入遊戲會發生閃退狀況,請完整移除主程式並下載最新的完整程式。0506_重要!主程式重新安裝公告
5. 承上,若仍舊會出現閃退問題,建議至官網下載解析度檔案(Option.cfg),覆蓋至RohanR遊戲安裝資料夾內再執行遊戲。(各個解析度檔案都可以試試看)

 

客服中心服務項目及時段如下:
1:1詢問:官方網站→會員中心→1:1客服中心(每日24小時)
傳真專線:(02)2656-0381(每日24小時接收)

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